業務思維力,職場超能力

從「只完成工作」到「解決老闆問題」的思維轉換

你是不是也以為,只有當業務的人才需要「業務思維」?

其實,真正有競爭力的人,不論職位高低,都懂得如何用「做生意的腦」來看待工作。

因為想要訓練自己的創業力,最近聽很多創業相關資訊,而Yuki黃昭瑛老師談業務思維的部分,讓我受到很多啟發。

每個職場人都需具備業務思維

思維轉換
業務思維力,才是職場超能力

很多上班族總覺得:「我又不是賣東西的,業務思維跟我有什麼關係?」但我親身體會到——這種想法,才是真正讓人職涯卡關的原因。

甚至連我自己當初當業務時,也沒有真正理解什麼叫「業務力」。

那時候的我,只知道埋頭苦幹,把交辦任務做到好,最好達標、甚至超標,期待老闆一句「你很棒」的讚美。

直到後來我才發現,原來這種員工思維,不只無法幫助老闆,連自己的價值也被局限了。

什麼?這樣不是叫”負責任”嗎?

因為這種把自己當成員工,而不是老闆的風險在於:其實我們的心態容易傾向我一分耕耘就要有一分收獲,而對方能給予的通常就是薪資、權力或信任。

一旦主觀上覺得不到位,心裡就不是滋味。

如果我們的付出,只是完成工作本身,這樣還不見得能真正幫老闆分憂解勞或賺錢。

為什麼呢?

因為有時候老闆自己,也不見得知道最好的做法是什麼。他們一定也會有自己的壓力和盲點。

我想這時又會有人murmur了:什麼!當老闆的不就是要知道怎麼做嗎?如果他也不知道,有什麼資格薪水比我高當老闆!有什麼資格帶屬下?

我想,這就是成功者和一般人的差別。

能讓自己有競爭力、有實力,在這個世界擁有強大的生存本事,在職場工作就必須看得清全局。一開始看不清,就要學。我們必須了解老闆或顧客到底在意什麼?

比如老闆一定都是想提高營業額、或把品牌愈做愈大。所以他可能什麼大大小小的客戶都接。都叫你做。

但個人的精力和時間一定有限,試想如果一家公司某一位業務很拚,什麼大小客戶、好的奧的客人全都收進來,公司人手不足、你的助理忙得要死又容易出錯、PM的交期一直被你插隊delay,技術部門為了應付你的客戶亂七八糟的需求搞得怨聲載道,

你自己則是又氣又委屈:什麼!我為了幫公司賺錢這麼拚,你們大家怎麼不配合?

然後大家分別跟老闆抱怨、你也一直跟老闆抱怨這些”無能”同事,結果就是你在公司大家都不想幫你,老闆一直忙著替你救火。因為團隊無法配合,客戶也不滿意。

這是不是一個三輸的局面?你輸、公司輸、客戶輸?

你覺得,老闆能一直挺你挺多久?

老闆要的員工,無非就是能替他分憂解勞、能替他想方設法、或能替他賺到更多錢。

一個業績雖然好,但問題一堆的業務,是老闆要的嗎?

而你自己,真的能疊加身為業務的價值嗎?

一個人如果真的想要維持長久難以被取代的競爭力,一定要懂得自己領域生態的局,無論你是哪一種職業。

你在行銷領域,知道行銷就是免不了花錢,老闆不願花錢你就覺得老闆無能,但如果,你把自己當成是老闆呢?

你能不管成本的一直砸錢做行銷嗎?

其他的部門怎麼辦?

老闆就是得顧到大局,他需要考慮的、他的思維、下的決策,肯定跟你只站在自己部門的角度不同。

一個優秀的行銷,是知道怎麼花最少的成本,做出最大的效益。

當別人還在murmur主管,覺得行銷不適合我、老闆不適合我、這間公司不適合我的時候,你已經幫老闆想出解方、說服老闆去嘗試、去優化、去得到效益。

所以你在原本資源就算不多的公司,還是學到了生存的方法、幫到了老闆。

資源不夠,你創造了它,才是真正的本事。

而不是”我一定要在資源很多、人都很好的地方”才能發揮自己。那樣的環境,不要說難找,無論誰進去也能做好,不是嗎?你又有什麼特別的呢?

幫老闆解決問題最大的好處,除了得到老闆的信任或加薪、或工作氛圍更愉快,大家更想跟你合作之外,你還學到專屬的生存本領,且被驗證有效。

綜觀這些,最大的受益者,不就是自己嗎?

先前抱怨的行銷,他只是跳去另外一間公司,然後發現有另外的問題,再不斷的輪迴”我是不是不適合這份工作”罷了。

抱怨的人,換了十份工作,問題依然存在;

進化的人,留在原地,也能創造不同局面。

差別不在環境,而在思維。

你想繼續原地打轉,還是學會看懂全局,寫自己的劇本?

擁有業務力,你才有更強大的生存力。

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艾莎解結

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