中高齡友善職場，哪些企業在落實？
今天到台北市政府勞動局 聽有關中高齡友善職場的講座。
我今日化身記者，在現場做中高齡就業現狀的田野調查。
內容主要分為兩個部分：
1. 關於中高齡的職務再設計：
講者講的內容，是偏重於輔具的使用，跟我想的有點不一樣。雖然，這在中高齡的職場不是不重要，但似乎離我比較遠。
但和現場相關人士的交流，倒值得紀錄一番：
♦ 知名外商XX家居 人資主管
我：你覺得就你所看到的企業，對招募中高齡員工真的有比以前願意了嗎？為什麼？
宜：的確比較願意開放中高齡員工。至少以我們零售業來說。因為，企業缺工，沒辦法呀。
我：你覺得中高齡工作者在職場上，公司最難管理的點是什麼？
宜：(想了一下) 比起年輕人，比較不願意學習新的東西，缺乏彈性。比如在工作上如果有新的系統需要了解，中高齡找比較常有的反應是：這我可能真的沒有辦法，可不可以做簡單一點的？
有人甚至開始說：我真的得考慮一下我適不適合這份工作？
我：中高齡工作者在職場上的優點？
宜：耐挫性比較高。比如有一次：有個年輕員工因不熟工作流程被念了一下，開始情緒低落懷疑人生。同組的一位中年員工是媽媽，她事後主動開導那位年輕員工，讓那員工了解主管並不是針對她。主管省心許多。
♦ 台北市就業服務處 主辦方
我：你覺得企業對中高齡求職者的友善與否，和產業別有差異嗎？
主：我覺得沒有。主要是求職者在挑工作。
我：哦？怎麼說呢？
主：常常中高齡求職者對於工作本身有許多要求：工時要有彈性、工作不要太刁難、新東西不要太多…
我：那企業方面，都做什麼因應？
主：其實我覺得關於職務的設計，企業可以更有彈性。比如說有些中高齡一人做三件事很吃力，企業可以將一份職務設計成三項，分給三個人做，不過企業可能覺得人要找三個、勞保保三個人很麻煩…
我：就是職務重新設計，正職也可以改成約聘或其他形式…
主：對！其實這也有賴於企業主怎麼想。通常大企業比較有資源這樣設計，但中小企業的話，可能比較沒有意願，不過，這不是做不了，主要看老闆怎麼想。畢竟一邊說工作難找、一邊老是找不到人…
我：恩，說穿了都是「心態、想法」成分占比大。無論是企業方還是勞方。如果兩方願意就自己能做的部分優化，相信大缺工這件事，就比較有解。
- 主：沒錯。
2. 中高齡者暨高齡者友善企業認證
臺北市勞動局於去年112年起，開始推動此認證，為有意願的企業做輔導及申請，去年有此認證的企業共76家 (名單連結放留言處)。
我問企業人資主管，做這個認證對企業的好處是什麼？
他說：提升企業形象，讓有意願又擔心受到年齡歧視的中高齡者，比較勇於嘗試吧。
我原本以為會像大人提小人提那樣，有政府補助…不過沒聽到這點。
說到底，勞資兩方都願意改變，才能創造雙贏的職場空間。
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