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給中高齡求職者:哪些企業對中高齡工作者友善?

中高齡友善職場,哪些企業在落實?

今天到台北市政府勞動局 聽有關中高齡友善職場的講座。

我今日化身記者,在現場做中高齡就業現狀的田野調查。

內容主要分為兩個部分:

1. 關於中高齡的職務再設計:

講者講的內容,是偏重於輔具的使用,跟我想的有點不一樣。雖然,這在中高齡的職場不是不重要,但似乎離我比較遠。

但和現場相關人士的交流,倒值得紀錄一番:

知名外商XX家居 人資主管

我:你覺得就你所看到的企業,對招募中高齡員工真的有比以前願意了嗎?為什麼?

宜:的確比較願意開放中高齡員工。至少以我們零售業來說。因為,企業缺工,沒辦法呀。

我:你覺得中高齡工作者在職場上,公司最難管理的點是什麼?

宜:(想了一下) 比起年輕人,比較不願意學習新的東西,缺乏彈性。比如在工作上如果有新的系統需要了解,中高齡找比較常有的反應是:這我可能真的沒有辦法,可不可以做簡單一點的?

有人甚至開始說:我真的得考慮一下我適不適合這份工作?

我:中高齡工作者在職場上的優點?

宜:耐挫性比較高。比如有一次:有個年輕員工因不熟工作流程被念了一下,開始情緒低落懷疑人生。同組的一位中年員工是媽媽,她事後主動開導那位年輕員工,讓那員工了解主管並不是針對她。主管省心許多。

台北市就業服務處 主辦方

我:你覺得企業對中高齡求職者的友善與否,和產業別有差異嗎?

主:我覺得沒有。主要是求職者在挑工作。


我:哦?怎麼說呢?

主:常常中高齡求職者對於工作本身有許多要求:工時要有彈性、工作不要太刁難、新東西不要太多…

我:那企業方面,都做什麼因應?

主:其實我覺得關於職務的設計,企業可以更有彈性。比如說有些中高齡一人做三件事很吃力,企業可以將一份職務設計成三項,分給三個人做,不過企業可能覺得人要找三個、勞保保三個人很麻煩…

我:就是職務重新設計,正職也可以改成約聘或其他形式…

主:對!其實這也有賴於企業主怎麼想。通常大企業比較有資源這樣設計,但中小企業的話,可能比較沒有意願,不過,這不是做不了,主要看老闆怎麼想。畢竟一邊說工作難找、一邊老是找不到人…

我:恩,說穿了都是「心態、想法」成分占比大。無論是企業方還是勞方。如果兩方願意就自己能做的部分優化,相信大缺工這件事,就比較有解。

  • 主:沒錯。

2. 中高齡者暨高齡者友善企業認證

中高齡友善職場
中高齡企業職場友善

臺北市勞動局於去年112年起,開始推動此認證,為有意願的企業做輔導及申請,去年有此認證的企業共76家 (名單連結放留言處)。

我問企業人資主管,做這個認證對企業的好處是什麼?

他說:提升企業形象,讓有意願又擔心受到年齡歧視的中高齡者,比較勇於嘗試吧。

我原本以為會像大人提小人提那樣,有政府補助…不過沒聽到這點。

說到底,勞資兩方都願意改變,才能創造雙贏的職場空間。

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